Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten die nachstehenden Begriffe:

• Unternehmer: Bezieht sich auf tktxtattoos.de, das Unternehmen, das über die Webseite Dienstleistungen und Produkte anbietet. Der Unternehmer ist verantwortlich für die Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen und erreichbar unter info@tktxtattoos.de.
• Verbraucher: Jede natürliche Person, die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt, der nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit steht.
• Vertrag: Die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die durch die Bestätigung des Unternehmers nach einer Bestellung des Verbrauchers zustande kommt.
• Produkt: Die auf der Webseite von tktxtattoos.de angebotenen Artikel, einschließlich Tattoo-Designs, Zubehör, Pflegeprodukte oder andere in der Angebotspalette enthaltene Waren.
• Dienstleistung: Tätigkeiten und Arbeiten, die von tktxtattoos.de angeboten werden, einschließlich der Erstellung individueller Tattoo-Designs oder anderer kundenspezifischer Arbeiten.

Artikel 2 – Anwendungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Produkten und Dienstleistungen, die durch tktxtattoos.de direkt oder über die Webseite an den Verbraucher erbracht werden. Sie gelten unabhängig davon, ob der Vertrag elektronisch, schriftlich oder mündlich abgeschlossen wurde. Diese Bedingungen sind verbindlich, es sei denn, es wurden ausdrücklich und schriftlich andere Vereinbarungen getroffen. Durch die Nutzung der Webseite und die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen erklärt sich der Verbraucher mit diesen Bedingungen einverstanden.

Artikel 3 – Das Angebot

Alle auf der Webseite präsentierten Angebote, einschließlich der Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen, stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher dar, eine Bestellung aufzugeben. tktxtattoos.de behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern, ohne vorherige Ankündigung. Fehler in der Darstellung, wie Preisangaben, Verfügbarkeit und Produktbeschreibungen, sind vorbehalten und begründen keine Ansprüche seitens des Verbrauchers. Die Angebote gelten, solange sie auf der Webseite verfügbar sind und solange der Vorrat reicht.

Artikel 4 – Der Vertrag

Ein Vertrag zwischen dem Verbraucher und tktxtattoos.de kommt zustande, sobald der Verbraucher eine Bestellung auf der Webseite aufgibt und diese durch den Unternehmer bestätigt wird. Die Bestätigung erfolgt in der Regel durch eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung und die Annahme des Angebots bestätigt. tktxtattoos.de behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Zweifeln an der Bonität des Verbrauchers oder bei einem offensichtlichen Fehler im Angebot.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@tktxtattoos.de) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Es genügt, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Nach erfolgreichem Widerruf hat der Verbraucher die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Widerruf, zurückzusenden.

Artikel 6 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Während der Bedenkzeit von 14 Tagen ist der Verbraucher verpflichtet, sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Das Produkt darf nur in dem Maße ausgepackt und verwendet werden, wie es erforderlich ist, um dessen Art, Beschaffenheit und Funktionsweise zu prüfen. Wird das Produkt über das erforderliche Maß hinaus verwendet, sodass es nicht mehr als neuwertig angesehen werden kann, kann der Unternehmer eine Wertminderung geltend machen. Der Verbraucher sollte sicherstellen, dass die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet wird, um Transportschäden zu vermeiden.

Artikel 7 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Widerruf schriftlich oder elektronisch gegenüber dem Unternehmer erklären. Dies kann per E-Mail an info@tktxtattoos.de geschehen. Nach der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung, an den Unternehmer zurückzusenden. Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Artikel 8 – Pflichten des Unternehmers beim Widerrufsrecht

Im Falle eines Widerrufs hat der Unternehmer alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei dem Unternehmer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 9 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies umfasst insbesondere individuell gestaltete Tattoo-Designs oder andere personalisierte Produkte, die nach den Wünschen des Verbrauchers erstellt wurden. Auch bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, besteht kein Widerrufsrecht.

Artikel 10 – Der Preis

Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und anderer Preisbestandteile, soweit nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten, wie Versand- oder Bearbeitungsgebühren, werden separat ausgewiesen und dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung klar mitgeteilt. tktxtattoos.de behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei solche Änderungen keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge haben. Preisfehler aufgrund technischer oder menschlicher Fehler sind vorbehalten und berechtigen den Unternehmer, vom Vertrag zurückzutreten.

Artikel 11 – Erfüllung des Vertrages und zusätzliche Garantie

Der Unternehmer verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Leistungen und Produkte in der vereinbarten Qualität zu liefern. Sollte es dennoch zu Mängeln kommen, hat der Verbraucher Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinausgehende Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden. Eine Garantie ist eine zusätzliche Leistung des Unternehmers, die über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinausgeht und den Verbraucher in bestimmten Fällen besser stellt.

Artikel 12 – Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher bei der Bestellung angegebene Adresse. tktxtattoos.de wird sich bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, jedoch sind diese unverbindlich. Sollte die Lieferung sich verzögern, wird der Verbraucher unverzüglich informiert. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Dritten übergeben wurde. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Lieferschwierigkeiten, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

Artikel 13 – Zahlung

Die Zahlung für die auf der Webseite bestellten Produkte und Dienstleistungen erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden, darunter Vorkasse, Kreditkarte oder andere elektronische Zahlungsdienste. Der Verbraucher verpflichtet sich, die Zahlung gemäß den auf der Webseite angegebenen Bedingungen vorzunehmen. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Zinsen und Mahngebühren zu erheben und den Vertrag zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Sollte der Verbraucher Beschwerden über die gelieferten Produkte oder Dienstleistungen haben, kann er sich schriftlich oder per E-Mail an info@tktxtattoos.de wenden. Der Unternehmer wird die Beschwerde prüfen und sich bemühen, innerhalb von 14 Tagen eine Lösung anzubieten. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde länger dauern, wird der Verbraucher darüber informiert und erhält eine Schätzung der zu erwartenden Bearbeitungszeit. Ziel ist es, alle Beschwerden zur Zufriedenheit des Verbrauchers zu lösen. Bleiben Beschwerden ungelöst, kann der Verbraucher weitere rechtliche Schritte einleiten.

Artikel 15 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmers. Bei Zahlungsverzug ist der Unternehmer berechtigt, die Herausgabe der Ware zu verlangen und vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und während des Eigentumsvorbehalts nicht ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmers an Dritte weiterzugeben oder zu veräußern.

Artikel 16 – Zusätzliche Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen zu diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei solche Änderungen für bereits abgeschlossene Verträge nicht gelten.