Bei tktxtattoos.de sind wir stets bemüht, Ihnen hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Sollte dies der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.

Wie Sie eine Beschwerde einreichen

Falls Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese auf verschiedenen Wegen einreichen. Der einfachste und schnellste Weg ist per E-Mail an info@tktxtattoos.de. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail so viele Informationen wie möglich an, einschließlich Ihrer Bestellnummer, einer detaillierten Beschreibung des Problems und, falls möglich, Fotos des betroffenen Produkts. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto effizienter können wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Unsere Vorgehensweise bei Beschwerden

Nach Eingang Ihrer Beschwerde bestätigen wir Ihnen den Erhalt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Unser Kundenserviceteam wird Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und sich schnellstmöglich mit einer Lösungsvorschlag bei Ihnen melden. Dies kann, je nach Art der Beschwerde, eine Rückerstattung, ein Umtausch des Produkts oder eine andere passende Lösung sein.

Wir streben danach, alle Beschwerden innerhalb von 7 Werktagen vollständig zu klären. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde länger dauern, halten wir Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden. Unser Ziel ist es, Ihre Beschwerde zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.